콜로라도의 아마존 배송기사들은 일자리를 유지하기 위해 병에 오줌을 싸고 가방에 똥을 쌌다고 소송이 제기됐다.

Ryan Schilling은 이라크 전쟁 중 미군에서 8년 동안 전투 지역에서 복무했습니다. 그는 2018년 서비스를 그만두고 오로라로 이적한 후 아마존 배송기사 일자리에 지원했다.

훈련을 받고 일을 시작한 지 몇 주 만에 그는 요구 사항에 압도당했다는 사실을 깨달았습니다. 가장 바쁜 근무 시간 동안 그는 하루에 200번 이상 정차해야 했고, 500개 이상의 패키지를 고객의 집까지 배달해야 했습니다.

도중에 그는 화장실을 갈 시간도 거의 없었고, 국가에서 규정한 4시간마다 10분간의 휴식 시간도 갖지 못했다고 그는 인터뷰에서 말했습니다. 그는 Amazon의 성과 지표를 따라잡기 위해 종종 점심을 거르곤 했습니다.

"제 시간에 경로를 완료해야 하는 속도는 대부분의 사람들에게 비인간적입니다"라고 Schilling(28세)은 말했습니다.

뒤처지는 것을 피하기 위해 Schilling은 교대근무 중에 소변을 볼 수 있도록 플라스틱 물병을 포장했습니다. 한 번 이상 그는 트럭 뒷좌석에 있는 강아지 쓰레기 봉투에 똥을 쌌습니다.

그 상황은 그에게 군대에 있는 동안 어떻게 지내야 했는지를 상기시켜주었습니다.

실링은 "우리는 전투 지역에 있지 않다"고 말했다. "내가 미국의 정규 직장에서 똑같은 일을 해야 할 이유가 없습니다."

실링은 현재 및 전직 아마존 배달 운전사 두 명과 함께 월요일 덴버 지방 법원에 거대 기술 기업을 상대로 집단 소송을 제기했습니다. 이 소송은 회사의 엄청난 작업 속도와 운전자 추적 기술로 인해 근로자가 국가에서 요구하는 휴식을 취하지 못한다고 주장했습니다.

소송에 따르면 근로자들은 상사의 훈계나 징계 조치를 받지 않고 이동 경로에서 공중화장실을 찾는 데 시간을 할애할 수 없다고 한다. 아마존 주문 처리 센터의 쓰레기통에는 운전자가 교대 근무를 마치고 버린 소변병이 자주 넘쳐난다고 합니다.

콜로라도 노동법을 위반하는 것 외에도 회사의 직장 정책과 요구 사항은 운전자에게 기본적인 인간적 욕구를 박탈한다고 덴버에 본사를 둔 법률 조직인 Towards Justice의 전무이사인 David Seligman은 두 개의 타주 로펌과 함께 운전자를 대표한다고 말했습니다.

셀리그먼은 "아마존에 패키지를 배달하려면 병에 소변을 넣어야 한다"고 말했다.

소송 변호사에 따르면 가장 큰 사건 중 하나인 이 사건은 아마존의 직장 정책과 관행이 여성과 트랜스젠더를 차별한다고 주장합니다. 콜로라도 근로자들에게 놓친 휴식 시간과 불평등한 부담에 대해 보상하기 위한 집단소송을 제안하고 아마존에 직장 정책 변경을 요청합니다.

아마존은 이번 사건의 구체적인 주장에 대해 논평을 거부했다. 시애틀에 본사를 둔 이 기술 회사는 주로 다양한 상호명으로 운영되는 배달 서비스 제공업체(DSP)라고 하는 제3자 배달 회사를 통해 콜로라도에서 수천 명의 운전자를 고용하고 있습니다.

Amazon의 대변인인 Sam Stephenson은 "우리는 DSP가 운전자를 지원하도록 권장한다는 점을 분명히 하고 싶습니다."라고 말했습니다.

스티븐슨은 "여기에는 운전자에게 정류장 사이에 휴식을 취하는 데 필요한 시간을 제공하고, Amazon Delivery 앱 내에서 근처 화장실 시설 및 주유소 목록을 제공하고, 화장실을 사용하거나 더 긴 휴식을 취할 수 있는 경로를 제 시간에 맞춰 구축하는 것이 포함됩니다."라고 말했습니다.

소송에 따르면 아마존은 고객 주문을 효율적이고 신속하게 이행하기 위해 GPS 추적, 감시 카메라 및 드라이버 앱을 사용하여 DSP 회사와 직원을 아마존이 할당한 일정에 맞춰 유지한다고 합니다. 운전자의 경로에서 벗어나는 모든 경로는 회사의 인공 지능 프로그램에 의해 즉시 기록됩니다.

Schilling은 Amazon의 배송 일정이 늦어졌을 때 DSP 배송 운영자로부터 정기적으로 문자를 받았다고 말했습니다. 이 메시지는 그가 국가에서 요구하는 휴식 시간 중 하나를 취하려고 할 때에도 속도를 높이도록 촉구한다고 불만 사항이 명시되어 있습니다.

결국 그는 업무 중 부상을 입었고 현재 병가 중이다. 그는 업무에 대한 요구가 업무 외적인 스트레스와 불안을 증가시키는 데 기여했다고 말했습니다.