샌프란시스코의 Doom Loop에서 나선
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2019년 봄, 마크 베니오프(Marc Benioff)가 자신의 왕국을 조사한 결과 좋아 보였습니다. 그는 당시 샌프란시스코에서 가장 큰 고용주였던 회사의 이름을 딴 샌프란시스코에서 가장 높은 건물인 세일즈포스 타워(Salesforce Tower)의 최상층에 서 있었습니다. 도시의 모든 부분과 만 건너편을 볼 수 있습니다. UCSF 베니오프 아동병원과 오클랜드의 베니오프 아동병원(베니오프가 2억 5천만 달러를 기부한 곳). 노숙자를 위한 200개 침대 내비게이션 센터(베니오프가 다른 부자(그러나 덜 부유한)와 맞서 싸우려고 했던 샌프란시스코 사람들에 맞서 방어한 곳). 우아한 금문교(Golden Gate Bridge), 트윈 픽스(Twin Peaks), 마린 헤드랜드(Marin Headlands)의 초현실적인 녹색 풍경을 바라보며 도시는 햇빛을 받아 번성하는 것처럼 보였습니다.
"여기 정말 멋지죠?" 베니오프가 말했다. "그리고 분위기도요. 당신도 분위기를 느끼고 있나요? 분위기가 있는 것 같아요."
정말 분위기가 있었어요.
그 금요일 오후는 당시 매주 금요일 오후와 마찬가지로 Salesforce 직원과 그 가족이 건물 꼭대기층인 오하나(ohana)에서 산책을 했습니다. 오하나(ohana)는 하와이어로 "대가족"을 의미합니다. 적절한 하와이 문화는 여전히 기업으로 간주되었습니다. 무료 에스프레소 음료를 마시고 엄청난 경치에 감탄했습니다.
베니오프의 홍보팀은 그에게 물과 다이어트 콜라를 가져왔고, 베니오프의 의자가 햇빛을 받지 않도록 했습니다. "NICU로 가는 아이와 함께 헬리콥터가 곧 착륙할 예정인 것이 보이시나요?" 그는 UCSF 베니오프 아동병원 남쪽을 가리키며 말했다. "보이죠? 의료센터 꼭대기에 막 착륙하려고 하는데... 도시 전체에 헬기 착륙장이 딱 하나 있는데, NICU에 가야 하는 아이들을 위한 아동병원 꼭대기에 있어요. 신생아 집중치료실…그래서 방금 그런 일이 일어났습니다."
하지만 그것은 일생 전, 팬데믹이 발생하기 전, 우리가 좋은 억만장자를 가질 수 있는지에 대해 여전히 논쟁을 벌이고 있던 때였습니다. 그 이후 Salesforce는 9,000명의 직원을 해고했으며 거의 100만 피트에 달하는 사무실 공간을 버렸습니다. Meta는 21,000명의 직원을 해고하고 샌프란시스코에서 435,000피트의 사무실 공간을 버렸습니다. 이제 어느 어두운 봄 늦은 아침, Salesforce Tower 옆에 있는 Salesforce Transit Center(César Pelli의 회사가 설계하고 2018년 8월에 개장하여 도시의 주요 버스 허브 역할을 함)는 완전히 비어 있었습니다. 검정색 Dickies를 입은 경비원과 노란색과 검정색 재킷이 양귀비 타일 바닥 위를 원을 그리며 걷고 있습니다.
일주일 전, 샌프란시스코 크로니클(San Francisco Chronicle)은 "도시들은 어려움을 겪고 있습니다. 샌프란시스코는 가장 큰 '파멸의 고리'에 빠질 수 있습니다."라는 기사를 실었습니다. "둠 루프"라는 문구는 최근 NYU의 재무 교수인 Arpit Gupta가 컬럼비아 B-스쿨 교수 두 명과 함께 쓴 "재택근무와 사무실 부동산 종말"이라는 논문에서 최근 다시 대중화되었습니다. 미국의 노동자들이 외딴 곳에 남아 있는 시내.
SF 시내에 대해 제시된 파멸적인 비전은 그다지 좋지 않았습니다. 노동자들이 돌아오지 않고, 사무실이 텅 비어 있고, 레스토랑이 문을 닫고, 대중교통 기관이 파산하고, 세금 기반이 급락하고, 공공 서비스가 사라지고 있습니다. 토론토 대학의 연구에 따르면 SF 시내의 휴대폰 활동은 전염병 이전 수준의 32%입니다. 뉴욕에서는 그 수치가 75%입니다.
Chronicle이 파멸의 고리 기사를 발표한 날 밤, Mission의 이벤트 공간인 Manny's에서는 죽음의 나선에 대해 무엇을 해야 할지에 대한 공개 토론을 주최했습니다. 패널리스트들은 낙관적인 말을 하려고 노력했습니다. "샌프란시스코의 제대로 작동하지 않는 허가 시스템을 고치면 됩니다!" "우리는 사무실 공간의 일부를 주택으로 바꾸는 저렴한 방법을 찾을 수 있습니다." "우리는 예술가들이 시내에 다시 거주할 수 있도록 자금을 지원해야 합니다!"
5일 후, 캐시앱(Cash App) 창립자 밥 리(Bob Lee)가 사망했습니다. 즉시 둠 루프 내러티브에 투자한 사람들은 입을 다물기 시작했습니다. "그가 살해된 곳은 샌프란시스코의 좋은 일부였습니다." Lee의 친구 Jake Shields가 처음 며칠 동안 듣는 사람에게 말했듯이 나에게 말했습니다. MMA 전투기인 Shields가 라스베가스로 이사했습니다. Lee는 마이애미로 이사했습니다. 두뇌를 가진 사람은 모두 떠났습니다. 샌프란시스코의 폭력 범죄율이 상당히 낮았다는 사실은 신경쓰지 마세요. 비슷한 크기의 대부분의 미국 도시보다 낮았고, 지난 몇 년 동안 샌프란시스코보다 낮았습니다. SF는 오수구덩이였습니다! — 그것이 파멸자들의 주장이었습니다. 나머지 대중들과 함께 시 지도자들은 "너무 동정심이 많아서 신경 쓰지 않을 정도"였습니다.